זה חלק נוסף מהבלוג של קואליקס, רק עוזר לכם להבין טוב יותר.

איך למדוד הצלחה ב‑Local SEO

אז נניח שיש לך עסק מקומי. אולי אתה רופא שיניים בחולון, אולי אתה מוכר תבלינים בשוק הפשפשים, או אולי יש לך סטודיו לפילאטיס שכולם אומרים שהוא “סוד שמור”. ואז אתה שומע על Local SEO. אומרים לך “חייבים!”, “גוגל מפות זה העתיד!”, מישהו זרק את המילה “צ’אקראמאפ”.

אתה זורם. מישהו בונה לך פרופיל עסקי בגוגל. אולי גם השקעת באתר, כתבת כמה פוסטים, קיבלת איזה חמישה דירוגים חמישה כוכבים (שאחד מהם מאמא).

ואז אתה שואל את עצמך את השאלה שבשבילה כולנו כאן: “איך אני יודע שזה באמת עובד?”

מספר אחד: מדדים זה לא תשובה. מדדים זה שאלה.

אני כבר יותר מ־20 שנה בתחום, ויש לי כלל פשוט — ברגע שמישהו זורק עליך דו”ח עם מלא גרפים צבעוניים ואומר “העסק מתפוצץ!” — תעצור. ותשאל: מתפוצץ איפה? אצלך בגוגל אנליטיקס או אצלי בטלפון?

כי ב-Local SEO הצלחה לא נמדדת רק בטראפיק, אלא ב: שיחות טלפון, ניווטים לעסק, בקשות להוראות הגעה, ביקורות שמתווספות, ויותר מזה – אנשים אמיתיים שנכנסים בדלת.

גוגל מסתיר נתונים. זה חלק מהמשחק.

גוגל לא נותן לך מעקב מלא (מפתיע, לא?). אז אם ציפית לאיזה ‘טבלת המרות סופר-מדויקת’ – תשכח מזה. זה כמו לשחק פוקר עם שחקן שלא נותן לך לראות אם הוא עושה בלופים. פתרון? בוא נוריד ציפיות. נסתכל על מה שכן יש.

מה כן אפשר לבדוק?

• כמה שיחות הגיעו מתוצאת החיפוש בגוגל (יש ספירה בגוגל ביזנס).
• כמה אנשים לחצו על “איך מגיעים” דרך המפה?
• האם נוספו ביקורות חדשות?
• פניות בטלפון/וואטסאפ שאנשים אומרים בהן “מצאתי אתכם בגוגל”.
• פתרון מתקדם יותר: לחבר מספר טלפון יעודי רק לגוגל ביזנס.

ואם תעשה את זה חכם – תתחיל לראות תמונה. לא של “טראפיק”, אלא של התנהגות אנושית אמיתית.

ואל תשכח את ההקשר

אם העסק שלך קטן, שנותן שירות רק ביבנה והסביבה — אתה לא תראה 10,000 חיפושים בחודש. וזה בסדר. לא כולם צריכים להיות שווארמה גבאי.

לפעמים קידום מקומי טוב שווה 5 לקוחות חדשים בחודש. ואם כל לקוח שווה לך 300 שקל – זה כבר נהיה מעניין, לא?

איך אתה יכול לבדוק את עצמך כבר היום?

תיכנס עכשיו לפרופיל העסק שלך בגוגל. יש שם לשונית בשם ביצועים (Google Business Profile). תראה מספרים. תבדוק פר חודש, אל תשווה לשנה שעברה, תבדוק למה שקורה בפועל בעסק שלך.

ואולי הכי חשוב — תדבר עם הלקוחות שלך. תשאל אותם: “איך שמעת עלינו?”. התשובה הזאת שווה יותר מ-3 דוחות PDF.

ולסיום – טיפ קטן עם הרבה משקל

אם אתה עובד עם לקוח (או אתה בעצמך בעל העסק), תתאם ציפיות מראש: מה נחשב הצלחה? כי אם הלקוח מצפה ל־200 פניות בחודש עבור משהו שנמצא בשכונת נווה טרמפולינה – חבל על העצבים.

אבל אם ברור לשניכם שמדובר באורך רוח (ובהתקדמות איטית אבל יציבה) – אז קל לדעת מתי ניצחת את היד הזו.

לסיכום: Local SEO זה לא תחרות פוזה. זה שאלת “האם אנשים אמיתיים מצאו אותך כשזה היה חשוב להם?”. כל השאר – רעש רקע.

אז אם נסכם את כל מה שדיברנו עליו כאן – Local SEO זה לא קסם שחור, וגם לא טבלת אקסל עם נוסחת VLOOKUP שמפעילה את השיווק בשבילך. זה קודם כל הסתכלות על מגע עם אנשים אמיתיים, בקונטקסט אמיתי – גולשים שמגיעים כי כואבת להם הרגל, כי בדיוק התפנה להם זמן לשיעור ניסיון, או כי עפו לך 3 כוכבים בגוגל והם רוצים לוודא שאתה עדיין רציני.

כן, לא כל דבר אפשר למדוד בפיקסלים – לפעמים השיחה הראשונה שווה יותר מקליק ב־10 אגורות. SEO מקומי יכול להיות מורכב אם נכנסים לתוך הנתונים והדוחות בלי פילטר, אבל כשהגישה היא בריאה, עם קצת ציפיות ריאליות והרבה תשומת לב לשטח – זה הופך להיות פשוט. לא קל, אבל פשוט. ואם אחרי כל זה אתה שואל, “אבל כמה חיפשו אותי במילא?” – תזכור: גם לקליניקה שמקבלת גוגל ביזנס מתוך סלון בבניין יש סיכוי לבלוט. ובסוף, השורה התחתונה? קידום טוב יודע להביא לך אנשים שרוצים לשלם. את כל השאר – תשאיר לדו”חות אקסל וליועצים עם חליפה. אני כבר מסתפק בלקוח שמתקשר ואומר: “אשכרה מצאתי אותך בגוגל”.