זה חלק נוסף מהבלוג של קואליקס, רק עוזר לכם להבין טוב יותר.

NAP Consistency – למה קריטי?

טוב, תארו לכם שאתם רוצים להזמין פיצה, אבל בכל מקום שכתבו על הפיצרייה – באתר, בפייסבוק, בדפי זהב – כתוב טלפון שונה.
כאן כתוב שהם ברחוב ז’בוטינסקי 45, שם כתוב 37, ובגוגל מפות הם בכלל מופיעים בנס ציונה.

נכון שלא תבזבזו עליהם דקה?

אז עכשיו תבינו איך גוגל מרגיש כשהוא פוגש עסק שקוראים לו “משה צמיגים”, באתר הבית הוא מופיע בכתובת מסוימת ובטלפון אחד,
ובצד השני של האינטרנט הוא “משה ובניו צמיגים”, עם כתובת שונה וטלפון של גרושתו.

בואו נדבר על NAP – בקצרה, זה ראשי תיבות של Name, Address, Phone.
או בעברית – שם, כתובת, טלפון – ה־תעודת זהות של העסק שלכם ברחבי האינטרנט.

מה זה בכלל NAP ולמה זה מעניין את גוגל?

גוגל, למרות שהוא נראה כמו קוסם עם זכוכית מגדלת שמרחף באוויר, הוא עדיין מחשב. מחשב חכם, אבל לא בן אדם.
והדבר הזה צריך ודאות. אם יש פערים בין מידע שמופיע באתר שלכם, לבין מה שכתוב בדף העסק בגוגל, בפייסבוק, בזאפ, ובמדריך עסקים משנת 2004 – גוגל מתחיל להילחץ.

מבחינתו זה כמו לשבת ליד שחקן פוקר שאמר לכם “אין לי כלום” ומיד אחרי זה מראה אסים.
משהו פה לא מסתדר, וכשהוא לא בטוח – הוא לא לוקח סיכון.

והתוצאה?

העסק שלכם לא קופץ למעלה בתוצאות החיפוש המקומיות.
כלומר – גם אם עשיתם אחלה אופטימיזציה, השקעתם בדף עסק, והצלחתם לא לישון בלילה בגלל ביקורות שליליות – אם הפרטים הבסיסיים לא אחידים, גוגל פשוט לא סומך.

מה בדרך כלל באמת קורה בשטח?

ניהול NAP הוא אחד הדברים הכי פשוטים לתקן – אבל ב־90% מהמקרים שהוא לא מטופל, זה נטו כי אף אחד לא שם לב עליו.
זה לא בגלל עצלנות, זה לא מרד – פשוט… החיים.

העוסק החליף טלפון? עבר מיקום? שינה את השם משותפות לאיחוד משפחתי? הכל טוב – אבל אם לא עדכנתם את זה בכל פינה שהשם הזה מופיע בה בחוץ, זה כאילו זרקתם את גוגל לחדר חשוך בלי פנס.

ומנסיון אישי? לקוח אחד שלי היה בטוח שהעסק שלו מופיע נהדר בגוגל. השתלטתי לו על ה-GMB (זה דף העסק בגוגל, כן?) וגיליתי שהוא מופיע שם בכלל בשם העסק הישן,
עם טלפון של האקסית וכתובת של הסניף שנסגר ב־2017. כשניקינו הכל – תוך שבועיים הוא עף למקום ראשון בתוצאות מקומיות. בלי כישופים.

אז מה עושים? טיפ קטן שיעשה סדר

תבחרו פורמט אחד של NAP – שם העסק המדויק, כתובת מלאה כולל מספר, עיר, מיקוד (אם יש), וטלפון – ותחליטו שזה הסטנדרט.

עכשיו קחו שעה שבוע הבא, תעשו חיפוש של שם העסק בגוגל, ותעברו על כל המקומות שאתם מופיעים בהם: אתר, פייסבוק, אינסטגרם, אינדקסים, וואלה עסקים, B144,
או הדף בדמוקרט TV ששכחתם ממנו.

תעדכנו שם, כתובת וטלפון בצורה אחידה. קטן אבל משנה עולם.

וזה הטיפ הקטן לסיום:

תשמרו את הגרסה התקנית של ה־NAP שלכם בקובץ אחד – Google Docs, Apple Notes, כתב על הקיר – העיקר שיהיה.
תדביקו משם תמיד כשצריך. זה מונע טעויות, סולח על שכחה, וחוסך שעות ב־SEO.

כי בעולם של קידום אתרים – לפעמים מה שתוקע עסק זה לא התחרות, לא האלגוריתם, ולא הפנדות – אלא אות אחת מיותרת בשם.

יאללה, לכו תבררו איך כתבתם את הכתובת שלכם בחמישה אתרים שונים. אחרי זה, נדבר גם על ביקורות 😏

אז אם ננסה לרגע לארוז את כל זה בתוך פיתה (עם טחינה, כן?), המסר פה ממש פשוט: גוגל לא מחפש עסקים מושלמים – הוא מחפש עסקים ברורים. עקביים. מי שיודע מי הוא, איפה הוא ולמי להתקשר כשצריך. וכשכל מקום באינטרנט מספר סיפור קצת אחר – הסיפור הקטן הזה גובה מכם מיקומים יקרים. SEO לא תמיד חייב להיראות כמו נוסחת קסמים ממגדל השן של גוגל; לפעמים מה שבאמת מזיז הוא הדברים הקטנים – שם מדויק, מספר טלפון נכון, והתמדה של רואה חשבון עם אובססיה לקו תחתון. אז אל תתייאשו, לא צריך להיות גאון SEO – צריך רק טיפה סדר בראש וטיפה סבלנות בקלידים. ואתם יודעים מה? אחרי שני עשורים בתחום, אני יכול להגיד לכם בלב שלם: לפעמים הקידום הכי טוב מגיע לא מאלגוריתם, אלא פשוט כי מישהו סידר את הכתובת כמו בן אדם. עכשיו, תעשו לעצמכם קפה, תבדקו את ה־NAP הזה, ותודה שבאתם לשיעור ב־גוגלולוזופיה 101.